如何处理好人际关系？怎样与小人相处？

换个心态~就换个人生,在漫长的人生中，每个人都可能多少碰到一些不如人意的人和事。比如说，生活中碰到一些爱无事生非的人，嫉贤妒能的人，以势压人的人，爱搞小动作的人等等。因而也难免会由此感叹世情的险恶，人情的险恶。人们对待这种险恶人世有着不同的态度，归纳一下也是很有意思的事:
第一种人以疑对恶，这种人最多。"防人之心不可无""未可全抛一片心"就是他们为人处世的基本信条。而不少人更因此做人处处患得患失，犹犹豫豫，总怕吃亏上当，总觉得周围到处陷阱，四面楚歌。结果是可能是少吃了一些亏，但也失去了为人的大度与信心，失去了朋友和有所作为的好机会。
第二种人是以恨对恶，或者以恶对恶。前者认为自己和自己生活的小圈子里的是最清白的好人，而其它很大部分人则是小人，坏人。因此常常咬牙切齿的恨世道的黑暗，总是一付苦大仇深的样子；后者却是认为"人善被人欺"，对那些小人就是要以恶对恶，以小人对小人。
第三种人以消极对恶。"惹不起我还躲得起"，我干脆来个两耳不闻。这本来没什么大错，可惜往往这种人又禁不住的要有生不完的闷气，诉不完的苦，发不完的牢骚，强调不完的客观。到头来发现了自己一事无成，那时才感觉到怨天尤人的不是，却已大都为时已晚。
第四种人以言对恶。这个"言"往往是大言、豪言，世人皆恶我独善，世人皆浊我独清。尤其是一些过分深信"知识分子的使命在于批判"、"知识分子就是社会的良心"的人，更是经常不顾实际的大言不惭。他们不明白这个社会需要的是更多的爱与宽容，理解与尊重，而崇尚的是斗争与批判；他们不明白社会险恶的背景来由，更常常在不自觉地夸大其词中起到实际上助长社会险恶的作用。
其实说上这么多，我并不是想说这世上什么就是最好的，什么就是最不好的人际关系态度。因为我觉得人们的生活环境不同，他们所取的人际关系信条自然有他们的道理，争论和批判的效用是很有限的。在大多数的情况下，我们只需要说出各种不同观点，让人们自己做出判断和选择就足够了。而且，我们现阶段真正缺乏的是理性的思考，以及做一些有建设性意义方面的努力。
再说，在这个社会中，只要你参与了这个社会的竟争，只要你有得到利益和好处的地方，人就不可能脱离"险恶"，就已经成为了"险恶"的一部分。因此我们应该认识到:别人对你的态度取决于你对别人的态度，别人的毛病更不见得一定比你的多。即使你确认为是别人的不对了，我们也应该努力使自己成为这个社会和谐与文明的积极因素，从而舍弃一些不当的反击手段。
人们都希望自己有一个好的人际关系，但我认为一个人如果落入了就关系求关系的路，那将是可悲的。最好的人际关系并不是求取的，而应该是在不经意中自然产生的。一个人只要专心于学习和工作，真实诚信，与人为善，平等待人，健康积极，一切关系自然会好，有问题也只会是短暂的，微不足道的。而那种求之于精明、耍手段的种种方法只能引人走向穷途末路，最终不免贻笑大方，成为一个俗不可耐的人。

獨中校園文化之塑造

獨中教育作為國家教育體系之外的另一種教育制度，從官方的理解角度來審視獨中的角色，它只不過是政府官費學校以外的民間私立學校而已，然而從華社的角度來看，這是華人基於母語教育的莊嚴使命之下所致力於維護的民族教育體系。因此，獨中在特殊的歷史環境下孕育而生，它所呈現的辦學風貌與校園文化必然與國民中學完全不一樣。
從與許多學校規模不一的獨中同道接觸中，發現獨中的辦學績效與聲望，往往離不開校園文化的塑造。換句話說，獨中的學校規模與其聲望恰恰成正比。雖然有人一再強調“小有小的美”，但是，對於那些長期擺脫不了慘澹經營困境的小型獨中來說，這句話並不怎麼動聽，因為獨中的辦學成敗，畢竟與學校規模的大小有著密切的關係，甚至還攸關當地華社人士的教育尊嚴哩！
當華社就那些無法吸引更多華小學生家長關注的獨中所面臨的辦學問題進行批評時，人們總是很輕易地將問題的癥結歸咎於客觀的環境因素，而較少認真面對學校本身的內部問題，尤其是獨中的整體辦學所反映出來的“校園文化”，就是一項不容忽視的關鍵問題。
表面上看起來，一所學校的校園文化似乎很抽象，抓不住，也摸不著，獨中辦學者到底要如何去把握它呢？我認為通常一所辦學成功的學校，它的校園文化的建設必定具備相當的基礎，關於這一點，我們可以從下列數個層面來進行理解，即：
一、 師生之間的互動關係：這主要反映在班導師的工作角色是否得到真正地發揮，因為班導師是訓導與輔導的最前線人員，他也是促進學校教育與學校教育溝通的重要橋樑，因此一所學校的辦學有無特色，就在於班導師有沒有發揮其教育作用。
二、 親師之間的互動關係：在教育學生的過程中，中學時期的孩子漸漸要擺脫家長的直接管教，因此，校方在安排各種教育活動時，如何吸引家長走入校園，通過既定的教育活動，讓家長也能夠參與孩子的成長歷程，對於孩子的身心發展肯定帶來積極的影響作用。
三、 學校與社區之間的互動關係：獨中要維持生存，必須善用華社的資源；學校的辦學要獲得華社的支持，校方要懂得將辦學的成果適當地回饋予華社，因此，獨中辦學者必須能夠通過掌握宣教的途徑，從而與社區建立互動關係。
獨中之所以能夠吸引華裔家長將孩子送來就讀，除了受到那或多或少的民族教育理念驅使之外，最重要的因素是獨中的校園文化模式作為“賣點”而能受到華裔家長的肯定，因此只要獨中辦學者肯在學校內部的校園文化塑造方面多下功夫，那麼，尤其是那些小型獨中根本就不需要介意學生人數的多寡，也不必在意“小有小的美”的空話，確確實實地從內部進行整頓，則其校園文化的內涵必然自動成為學校的宣教法寶。
31-7-2002

文章定位：

台長：王增文

高压时代的激励"妙方"（上）--高压与激励解读

2010-12-11　来源：《管理@人》杂志 作者：陈晓萍

在座的各位人力资源主管对员工激励平时有很多的实践经验和体悟，因此我今天换一个角度

来探讨这个问题。站在研究者和旁观者的角度，分析激励员工的方法、手段以及深层的理论基

础，是我日常工作的内容，今天很高兴能有机会与大家共同分享交流。

什么样的高压状态

当今中国人的压力，真的很重。无论是在学校还是在企业，每个人都感觉压力很大。

上个星期我在西安交大给博士生讲课，学生们纷纷向我诉苦。交大规定研究生必须发表两篇

论文，其中一篇还必须是发表在国际期刊上才可以毕业。四年时间内完成两篇高质量的论文，对

于任何一个博士生都非易事。我所在的华盛顿商学院对研究生并没有这类要求，学生只要完成课

程学习并且认真完成了毕业论文的写作，不管论文发表与否，都可以顺利毕业。当然，不发表论

文的学生毕业以后可能找不到理想的工作，所以尽管学院不作要求，每一个学生都会尽自己的最

大努力去发表论文，与同行共享自己的研究成果。在美国的顶尖杂志上发表论文十分不易，因

此，如果某个学者能够每年在这些杂志上发表一篇论文的话，五年下来，就可以在研究型大学获

得终生教授的职位。

与国内的EMBA学生交流，我也发现，这些在企业身兼要职的管理人员也是个个忙得四脚朝

天。他们一周七天中大概有4-5个晚上要在外面应酬，主要是陪客户吃饭喝酒。这在我看来并不

是理想的生活状态，但是他们的回答是不这么干怎么行？压在中国人身上的"新三座大山"：医

疗、教育、房价，让每一个人都觉得自己都喘不过气来。

其实，美国人也一样有压力，比如要升级，要追求高绩效，要得到好工作等等，但是和中国

人相比显然他们表现出来的压力感要小得多。这是为什么？我认为首要的原因，在于中国人对自

我的定义与美国人对自我的定义的不同。

我是谁？

心理学上有一个最简单的、定义自我的概念。这个概念把人分成两大类，一类是具有独立自

我概念的人，另一类则是具有互赖自我概念的人。具有独立自我概念的人倾向于把自己看成一个

独立的个体，自己根据自己的特点、爱好行事，通过自己的努力取得成功，对自己的行为负责，

强调自己的与众不同之处。虽然他/她也被很多他人（如父母、朋友、同事、上下级、兄弟姐妹）

所包围，但这个人强调的是自己的独立性和独特性，以及自己存在的独特价值。相反，具有互赖

自我概念的个体倾向于把自己看成是社会/群体中的一员，与他人有着千丝万缕不可分割的联系，

因此，别人对你怎么看、怎么评价你，以及你和什么样的人有什么样的关系，都会影响到个体对

自己的知觉。如果他人对"我"的评价很高，那么我对自己的评价也会增高；反之，如果周围的人

降低了评价，我对自己的价值也会开始怀疑。因此，具有互赖自我概念的人特别看重的是"我"怎

样融入到群体当中，怎样让别人接受我。他们必须通过跟别人比较，并通过别人对自我的评价来

认知自己的价值。这一类个体在回答"我是谁"这个问题时，很可能会用"我是我们公司的人力资源

总监"、"我是某大学的学生"、"我是管理人员"、"我是父亲"等等来作答。也就是说，他们习惯用

社会属性来定义自己。

大量的跨文化研究表明，大部分中国人具有互赖自我的概念，社会乃是肯定自己的一个重要

部分。而正是由于在他们眼里通过社会比较才能决定自己的价值，因此中国人一定要跟别人比，

而且一定要比别人好才觉得自己有价值。那么在当今中国社会，比别人好的标志是什么呢？

陈晓萍教授  美国华盛顿大学福斯特商学院终身教授，《管理@人》杂志总编

本文节选自《管理@人》2010年第11期杂志，更多内容请订购《管理@人》杂志。

展现独中的教育风采

在日常教学工作中，教师除了要向学生传授知识和灌输思想之外，其实还有一个特别的工作使命，那就是要面对家长。
独中老师在面对学生家长方面，一般上会比较特殊，这尤其充分反映在每年的招生宣教工作上，而校方每年都要动员很多人力去进行招生宣教工作，这是独中寻求自保的其中一个办法。
前几天，我随同学校老师组队到学校邻近的住宅区访问小学生的家长，这是一件相当吃力的工作，因为事前要设法向华小校长索取小六学生的联络资料，然后按址逐户访问。单单寻找地址，有时候要花上不少时间，当找上门，能够和家长攀谈几句，已算不错，至于能够在攀谈中影响有关家长的想法，引导家长去认真对待孩子将来升中学所面对的各种问题，那更是意义非凡，只是有时候到了门前，遭到请吃闭门羹的窘境，还得笑脸感谢人家，个中滋味，只有自己能体会。
独中老师向小学生家长宣传教育，这种工作是许多独中极其重视的思想工作，这项工作可以从两方面来进行探讨。
首先是对内方面，学校要动员全体的力量，走出校园，进入社区，向广大家长群体宣传独中教育，学校一方面要求老师对独中的教育内涵必须要有所了解，另一方面其实也在考验老师们的教育决心。因此，校方对老师的思想建设工作是非常重视的，这也是独中的职场文化有异于其他源流学校的原因。老师们除了日常要在课堂上进行教学工作之外，还要学会如何把学校的办学理念带出去，让群众了解，这样的工作要求，其实具有很强烈的社会工作意义，宣教工作也因而具备了普遍的社会教育意义。
至于对外方面，独中老师对家长进行宣教工作时，他们都要直接面对家长各种各样的提问，老师如何解除家长对独中教育的疑惑，就要看他们日常有没有用心在理解本身的教育工作意义。在我的走访经验中，有些家长对独中教育不甚了解，还要摆出排斥的态度来回拒访问，然而从家长的反应中，也不失为校方继续寻求改善办学的好机会。
有些家长发问的问题是一针见血的，比如说在独中就读，必须要缴纳学杂费，家长认为在国中就读，不必缴纳学费，可以减轻家庭经济负担，家长对独中教育的认知观念是这样的情况，校方要如何破除这个思想框框，就需要执行宣教工作的老师去进行观念疏通和澄清的工作。
还有一个家长经常提问的问题，那就是独中的留级制度，有些家长无法认同独中的留级制度，认为留级制度会导致两种浪费，第一是金钱上的浪费，多读一年，就多给一年的学杂费。第二是时间上的浪费。当家长提出疑问时，负责宣教的老师，就要做好充足的思想准备，以及展现他们的专业能力，为家长解答各种各样的疑问。
独中对外宣教，无非是要招收到足够的生源，学校才能在新学年开班授课，然而隐藏在背后的工作意义又是什么呢？我看到的，除了是独中必须延续过去群众办学的传统，从传承华人文化的角度去呼吁群众支持独中教育之外，还有就是配合时代对独中教育的要求，学校的办学要达到现代化的教育工作目标。独中能不能搭上时代的列车，走上现代化，关键在于能不能栽培出更多符合独中教育所要求的教育人才，这种人才除了能够在课堂上授业解惑之外，还要会传道，传什么道？就是独中的教育理念，而招生宣教工作，就是促使他们勇敢面对社会群众，展现独中独特的教育风采。
11-8-2008
12-8-2008发表于《光明日报》

 

王增文

巴生, 雪兰莪州, Malaysia

巴生中华独立中学校长 董教总全国华文独中工委会委员

 

如何管理鸟人

长翅膀的不一定是天使，他有可能是鸟人。

有能力的员工未必是好员工，他很有可能也是一个长翅膀的鸟人。

公司是鸟人的高发地带，任何一家公司，任何一个场所，你都会遇到一些富有才干但桀骜不驯的人。有时，他们的工作效率与质量比最平庸的员工还不如；有时，他们能够处理公司中最为棘手的事情。

没办法，因为他们是鸟人。因为他们是公司里不可或缺的人物，或者是业务骨干，或者是技术高手，又或者掌控着关系公司发展甚至生存的资源。

所有的老板都面临着一个共同的课题：如何管理鸟人——如果老板不会管理鸟人的话，那么公司里只会留下一些平庸之辈，最终丧失竞争的优势。

所有的员工也都面临着一个共同的课题：如何管理鸟人——如果员工不会管理鸟人的话，那么你就很难与他们达成合作，最终吃亏的，很可能是你自己。

所有的鸟人也都面临着一个共同的课题：如何管理鸟人——如果鸟人自己不会管理自己的话，那么一旦环境变化，优势丧失，鸟人就会变成一只死鸟，被大家揪住尾巴从窗口扔出去。

什么是鸟人

我们通常所公认的鸟人，至少要符合两个条件：第一是自由散漫，缺乏自我约束；第二则是存在着不可替代的价值。

第一个特点是由于第二个特点所造成的，很多情况下，有些自恃能力或其他方面有着优势的员工并没有意识到自己的“随时可替代性”，就恃才傲物地试图挑战公司管理，付出的代价往往是非常惨重的。

只有不可替代性的员工，才会迫使公司让步，从而为他自己赢得了足够的“鸟”的空间。但是，随着公司的发展，一旦鸟人的不可替代性丧失，那么鸟人的前景就非常危险了。所以说，鸟人与公司的博弈，就表现在鸟人努力扩大自己的不可替代性，而公司却在努力减少这种不可替代性的过程之中。

鸟人这种东西，是特定环境的产物，没有一个可供鸟人扑腾翅膀的天空，就算是你有鸟人的心态，也未必有机会进化成为鸟人。

对于一个存在于书本上的理想型公司而言，鸟人是没有理由存在的，因为理想型的公司已经过滤掉了每一个员工的独特价值，并将公司定位于一个标准化的市场范畴之上。

但是在现实中，首先市场环境不是标准的理想化模式，其次公司的发展更不可能一步到位，内部的管理也只是管理学教材上的研究对象而非结果，这就意味着，管理者终将面临着鸟人的挑战，不管他们是否有这种足够的心理准备。

遭遇鸟人

2006年春，张先生带了一笔60万元的款子，自己在国家专利局申请的专利及模具图纸，到了深圳之后开疆破土，成立了一家名为菲洛尔的小电子玩具生产企业，而且产品一上市正如他所料，立即就有大买家全部包下，于是张先生志得意满，自信人生二十年，会当击水三千里！

但是麻烦很快就跑来了，张先生的玩具产品被检测出有害金属含量过高，会对儿童的生长发育造成伤害，如果要解决这个问题的话，成本不堪重负，企业除倒闭之外别无他法。

就在这种情况下，鸟人飞了出来，一个技术员拿出他自己搞出来的新工艺技术，能够将有害金属的含量降到市场上所要求的标准以下，但这项发明是属于技术员自己的，凭什么要白给张先生呢？

这时候局势就倒了过来，张先生追在一个小员工的后面，承诺以公司30%的股份为交换条件。

技术员的回答是：少玩虚的，拿现金来！

张先生环顾那堆如小山一般的退货，这让他去哪儿拿现金呢？

没有现金，就只能按月支付奖金了。于是那个鸟人技术员根据自己的资金缺口控制住生产规模，幸好他也只能这样做，因为他那一手拿到其他企业就派不上用场，还是在这里欺负张先生更爽一些。

这就是鸟人之所以成为鸟人的原因了，企业所面对的市场变量多到了无以穷尽，任何一个环节的稍有闪失，创造出一两个鸟人来还算是幸运的，搞不好害得企业关门倒闭，也不稀奇。

鸟性分析

鸟人既然飞来了，那就非要管理好他不可，但正如我们针对于鸟人所下的定义，鉴于这种怪物的不可替代性，任何常规性的管理手段，都很难奏效的。

首先，鸟人无视公司的管理规章——因为他没必要非遵守这些不可。更多的时候，鸟人是期望自己能够对规范进行挑战。深圳菲洛尔电子玩具厂的那位鸟人技术员就是这样玩张先生的，他会用自己的不守规矩引导员工们迟到早退，等大家都开始效法他的时候，他老兄却忽然一本正经地严守公司规则，煞有其事地埋头认真工作，让张先生怒不可竭地忙着找员工们的别扭。这边好不容易把员工们修理得老实了，鸟人却又飞出来折腾几下，于是张先生又得重头开始。

鸟人的第二个表现是不尊重老板，确切地说，鸟人也不是绝对不尊重老板，他只是在特定的时间段里才会相对地不尊重老板。这个特定的时间段往往就是老板最需要尊重的时候，比如说有大客户来到。老板在应该得到尊重的时候却得不到，失去的不是面子，而是管理的威严与效果，这是每个管理者都必不可免地会遭遇到的问题。

鸟人的第三个表现是任性淘气，以自己的喜好左右公司的正常运行。这一点是完全可以想象的，任何人都需要一个强有力的约束以规范自我，失去了约束，人就会流于涣散，做什么事情都打不起精神来。最糟糕的是，缺乏有效管束的人往往难以克制自己的负面情绪，难免会有“小人之心”，表现在员工关系上，鸟人的喜恶标准往往比老板更重要，与鸟人处理不好关系的员工，很难在企业里呆下去，而与鸟人臭味相投的员工，老板要想规范管理之，也要将鸟人的情绪化反应考虑在内。

在张先生这里，摆在他面前的问题就是他要开掉几个品行不良的员工，就必须先和鸟人打招呼，鸟人没意见，老板才敢“执行”，要是鸟人存心跟老板唱对台戏，那么老板就得掂量掂量了。

总之，一个鸟人的存在往往会彻底地颠覆管理的法则与规范，这个问题一天得不到解决，企业就一天不像一家企业。

鸟人管理第一法：打其软肋

张先生开始琢磨管理他企业中的鸟人，要想管住鸟人，你至少先得亮出自己的长处来，没有这么一个东西就想让鸟人俯首贴耳，难度比较高。

鸟人虽然是不可替代的，但是，有一个显而易见的事实却容易被我们所忽视，那就是老板更是不可替代的。

事实上，在中国的本土企业中，老板们——甭管那些老板们的能力是大是小——他们在公司中无论说到能力、专业、人际、财务……任何一个方面，老板都是最强的，如果他不是，他根本不可能成为老板。这是因为本土企业大多是白手起家，老板们在开基创业之初，他一个人必须要当成十几个人用，任何一个领域里他都必须要成为最优秀的，否则公司也不可能在市场站得住脚。

至于大公司，就更是如此。大公司中的权力博弈是如此地普遍存在，大老板们身上哪怕有一个小小的漏洞，也会遭到挑战者的强力狙击，迟早是一个败走麦城。既然大老板在这一系列隐密的人际博弈之中站住了，那么，他自然就是最强的，这是无须争议的事实。

所以，哪怕一个员工再“不可替代”，其“不可替代的程度”也远比老板低得多，任何一家公司离了某个员工照样经营，但如果老板撂了挑子，那麻烦事儿可就大了。

所以，对于那些无论是自恃能力、业务或是市场资源不可替代的鸟人们，管理者一定要毫不客气地将他的狂妄压下去，一旦让鸟人对你表示出惊奇和佩服，那么鸟人的麻烦，也就解决了一半。

张先生想明白了这个问题之后，他先假装懵懂无知，让鸟人技术员放松对他的戒心，然后他细心观察着鸟人技术员的流程与配方，没多久就把鸟人技术员的绝活学到了手。然后张先生再发狠咬牙，利用自己比鸟人技术员更精深的专业度与更广博的知识面，搞出了比鸟人技术员质量更高的配方。

然后张先生仍然是假装不太留意鸟人技术员的跋扈，慢条斯理地安排日常工作，等到鸟人技术员懒洋洋地亮出他的拿手绝活的时候，张先生却大喝一声：“你那样不对，净胡搞，要像我这样……”

然后他手把手地给鸟人技术员示范了一下，产品出来的质量比之于鸟人技术员明显高出一截。然后张先生不当回事地拂袖而去，鸟人技术员却吃惊的张大了嘴，好久好久合不拢。

环保知识

1、什么是环境？

环境是指围绕着人群的空间，及其中可以影响人类生产、生活和发展的各种自然因素、社会因素的总体。

2、我国的环保方针是什么？

全面规划，合理布局，综合利用，化害为利，依靠群众，大家动手，保护环境，造福人类。

3、绿色学校的主要标志是什么？

学生切实掌握各种教材中有关环保内容;师生环境意识较强;积极参与面向社会的环境监督和宣传教育活动;校园整洁优美。

4、世界环境日是哪一天？

联合国于1972年6月5日在瑞典首都斯德歌尔摩召开了”联合国人类环境会议”l，从此每年6月5日为世界环境日。有关环境的日期还有2月21日世界森林日、3月22日世界水日、4月7日世界卫生日、世界戒烟日、4月22日世界地球日、5月31日世界无烟日、6月17日世界防治沙漠化和干旱日、9月14日世界清洁日、9月17日世界保护臭氧层日等。

5、什么是可持续发展？

既满足当代人的需要，又不对后代人的需要造成危害的发展。

6、什么是生态平衡？

生物系统的能量和循环始终是在不断进行，虽然自然因素和人为活动经常给生态系统带来各种污染，但在一段时期内，生产者、消费者和分解者之间又能保持一种相对稳定的平衡状态，这就是生态平衡。

7、什么是食物链？

在生态系统中，多种生物之间以食物关系连接起来的链锁关系，叫食物链。
例:微生物—浮游动植物—鱼—人，就是一条食物链。

8、地球缺水吗？

全球有80%疾病与缺乏干净的饮水和起码的卫生条件有关，未来的水将象油一样宝贵。

9、什么叫赤潮?引起赤潮的主要原因是什么?赤潮的危害是什么?

赤潮是指海水中的一些浮游生物短时间突发性繁殖，造成水中缺氧使鱼类死亡的现象。引起赤潮的主要原因是海水中有机物特别是氮磷的含量过高。赤潮发生时，浮游生物会出神经性毒素，严重时会使鱼类大量死亡，并通过食物链威胁人类。

10、常见的环境污染有哪些？来源有哪些？

污水、废气、垃圾、噪声、光污染等，为城市常见污染。
来源：
(1)污水:生活废水、工业废水、油污及有毒物质和垃圾。
(2)空气:工业尾气、汽车尾气、家庭厨房油烟、杀虫剂、新塑料制品、冰箱的氟里昂和各种垃圾、水道的气体。
(3)噪声:家庭噪声、交通噪声、施工噪声、社会噪声(叫卖、鞭炮、商店音响等)
(4)光:可见光、激光、红外光、紫外光等。
(5)食品:添加剂、人造色素及农药等。

11、环境保护有立法吗？

1989年12月6日我国颁布了环保法。

12、什么是温室效应？

空气中的二氧化碳和水蒸汽可以吸收地面散失的热量，但一部分热能重新传回大地，对地面起了保温作用，这种类似暖房温室的效应叫温室效应。

13、什么叫“白色污染”？

泡沫餐具、塑料袋等因其难降解分化，且燃烧时产生毒气，填埋时会破坏土壤结构。故称为”白色污染’。

14、什么叫“酸雨”？

人为排放的二氧化硫或氮氧化物和汽车尾气中的氮氧化物遇到水蒸气会形成含高腐蚀性的酸性沉降物。称为”酸雨”。

15、什么叫水的富营养化？

由于植物、特别是藻类大量繁殖而使水体溶解氧量下降、水质恶化的一种现象，叫富营养化。

16、臭氧层有什么作用?它是什么因素引起减少的?

臭氧层可以吸收太阳辐射的绝大部分紫外线，保护地球生物免受其害。人类活动导致臭氧层的减少，主要是冷冻剂、喷雾剂、除臭剂等会破坏大气中臭氧的浓度。

17、什么是放射性污染?

放射性元素的原子核在衰变过程中放出α、β、γ，等射线的现象，叫放射性。其射线可杀死生物体内的有机体，引起癌变、白血病、骨髓病等。

18、什么是重金属污染?

比重在5以上的金属称重金属。环境污染指的重金属主要是指汞、镐、铅、铬及砷等毒性显著的重金属，也指有一定毒性的锌、铜钻、镍、锡等。由其所造成的污染叫重金属污染。

环保 ----- 真的那么容易吗？